一、 flash常见故障

如果四周为白屏，中间出现一个叹号建议您更新一下您的flash插件即可。　

在登陆过程中请不要进行刷新操作，反复刷新会导致出现提示长时间停留在“正在初始化游戏或者加载到百分之几，一直卡屏”的情况。

1. 在屏幕左下角点击“开始”—“运行”(使用win键(左ctrl,左alt之间键)+r 组合键也可以呼出运行窗口)，或者在下图”搜索程序和文件里”，输入”cmd”　

2. 在弹出的小窗口里输入 “cmd”，然后点击“确定”。　

3. 点击确定后会出现一个命令提示符窗口，在里面输入del *.sol /s(注意del跟*.sol/s中间是有空格的)　

4. 按回车键，会进行自动清理flash缓存文件。　

5. 最后您只要关闭所有浏览器网页，重新打开，登陆游戏就可以了。

二、 更新flash版本

1. 如果您想手动更新您的flash插件，可以通过官方网站更新，下载网址：

http://get.adobe.com/cn/flashplayer/?promoid=JZEFT　

选择立即安装即可

2. 下载完毕后请先解压缩文件，解压完成后运行install_flash_player_11_active_x_ie.exe文件进行安装如图：　

步骤1

点击 “安装”后，进行安装：　

步骤2：

点击下一页： 

步骤3：　

安装完成!