2014-04-26

亲爱的玩家：

　　大家好！

　　近日，通过玩家向7k7k《皮卡堂》客服举报游戏内有大量玩家被盗号。经过7k7k《皮卡堂》客服及技术人员连日来的资料查询及举证，已确认一部分的盗号案例。

　　经核实，所谓的“盗号”、“黑客”、“使用外挂”的作案方式，皆为玩家使用不正当的行为骗取受害者的账号信息。常见的作案手法包含：
1、冒充官方工作人员，以“封停玩家账号”等威胁手段，强行要求对方提供账号密码等信息，进行盗号行为
2、以“换号”或“卖号”等方式，骗取玩家账号密码等信息，进行盗号行为
3、以“代充金卡”、“送金卡”、“帮刷金冠、家具”等名义，骗取玩家账号密码等信息，进行盗号。

　　7k7k《皮卡堂》客服呼吁广大玩家，请勿轻易将自己的游戏账号密码、特别是交易密码告诉给其他玩家。同时，请玩家设置好自己的密保，并切忌将密保告诉给其他玩家。密保设置网址为http://my.7k7k.com/pass_settings，请先使用你的皮卡堂账号登录7K7K平台后再打开以上网址。

　　在此，向广大皮卡亲们公布此次查出的账号名单，以示警戒。同时提醒玩家，一旦发现账号有异常请第一时间联系在线客服。

　　特别公告：游戏区：棉花糖，角色名：雀之灵，经查证该玩家用已骗取的多个其他玩家账号，以“换号”或“威胁对方封号”等恶劣手段，骗取大量游戏内玩家的账号密码等信息，且盗取了这些账号内的道具及金卡，情节严重，涉案金额巨大，官方现对其账号永久封停，并保留对其进一步追究法律责任的权利。

以下是此次封停账号及处理方案：

违规处罚名单

　　以下表格内部分账号涉及欺诈操作，但由于是盗号者实施的行为，所以我们暂时将账号作冻结处理。请账号原本拥有者尽快联系在线客服，进行账号申诉找回自己的账号，之后我们会作解冻处理。
　　请所有玩家互相通知，尽快联系我们的在线客服。

　　最后7k7k7《皮卡堂》客服给大家一些小建议，希望大家能够牢记
帐号安全小贴士
1.为防止盗号，首先请玩家不要把帐号密码告诉给其他人
2.若游戏帐号与其他玩家共享，请千万不要把交易密码告诉别人
3.切勿相信邮件内所说的黑客与外挂盗号的任何信息，黑客与外挂盗号是不存在的
4.切勿相信别人说自己游戏内邮件发送的中奖、激活码等信息，客服是不会利用玩家邮件发放信息的，客服发送的邮件均为红色边框的邮件，下图为系统官方邮件样式

5.增强自身帐号的安全系数，建议游戏帐号把密保和绑定邮箱全部填写并提交，以方便找回帐号
6.一旦发现游戏内帐号有异常，请尽快联系客服
7.帐号如果丢失，可由帐号申诉来找回，帐号申诉地址>>>>>